加强数字化应用 计划开发步行导航

　　有旅客反映福州南站在12306APP内的“站内导航”功能无法使用。对此，中国铁路南昌局集团有限公司福州车站相关负责人表示，12306APP内的“站内导航”模块中，各车站的站内智能导航功能正在不断完善，目前仅在北京南站、上海虹桥站、南京南站等车站进行试点，车站也会配合做好福州南站站内智能导航功能的启用工作。

　　杨宁透露，目前，已对接高德地图等线上平台，计划开发福州南站步行导航地图，未来可以在地图上查询到南站各进出站口、检票口、网约车和出租车上车点、停车场等具体位置和流线，以及餐饮等的位置，实现一键导航到达。

列车座椅上的“铁路畅行”码

“铁路畅行”码可查询不同交通工具的步行距离和线路。

　　如何提前掌握出站口交通信息？记者在列车上看到，在旅客座椅上张贴有“铁路畅行”码，旅客可通过微信扫码，点击车站服务内的交通接驳功能，可获取福州南站由站台去往地铁、公交车站、出租车上车点、停车场、网约车上车点等换乘位置的步行距离和线路。

腰部进站方式 缩短旅客步行距离

　　福州南站承担着面向内陆辐射、联动长三角与珠三角的重任，是中国铁路南昌局集团有限公司管辖的客运一等站，能够同时容纳近15000名旅客在车站进行候车。

　　杨宁介绍，新建成的福州南站分为杭深场和甬广场两个部分，杭深场有1-12检票口，甬广场有13A-26B检票口。

　　为何要将西进站口关闭？杨宁表示，因福厦高铁开通新站房投入使用，同步启用原站房东侧候车厅，暂停使用原站房西侧候车厅。同时公交车站、出租车停车场、网约车上车点、社会停车场等市政配套设施均设置在新站房南侧和北侧。综合考虑旅客进出站流线，减少旅客进出站走行距离，使用新站房南侧和北侧的进站口，将原站房西侧进站口关闭。

　　“新旧候车厅中间要横跨12个站台，有五六百米距离，在关闭西进站口前，大家习惯在西进站口下车，造成走行距离较长，关闭主要是为了优化进站流线，采取相对集中的候车方案。”杨宁表示，福州南站采用旅客从两侧的腰部进站方式，可以缩短旅客步行的距离。

　　座谈会上，中国铁路南昌局集团有限公司福州车站一行还听取了省政协“老委员专家组”对福州南站工作的建议意见。省政协“老委员专家组”针对夜间指引标识、志愿服务、数字化建设等方面提出了建议。中国铁路南昌局集团有限公司福州车站相关负责人表示，下一步将会根据省政协“老委员专家组”，以及广大旅客和网友的宝贵意见建议，不断提升服务质量，优化出行环境，共同擦亮福州南站这张名片。

清明小长假出行贴士

　　接下来，将迎来清明小长假。预计清明放假期间，福州南站客流增长将较为明显，预计发送旅客23万人次，日均4.6万人次，增幅34.66%。

　　如何出行更便捷，如何选择进出站口，少走弯路？记者会同福州南站共同梳理了出行小贴士。

如何进站？

提前半小时到站

　　目前，福州南站拥有东西两个站房。福州南站目前启用进站口2个，分别为新站房北侧进站口4（永南路方向）和南侧进站口7(环岛路方向），进站后即为新站房候车厅，前往各检票口走行距离相仿，无明显差距。福州南站建议旅客预留充足的时间，提前半小时到站，进行取票、安检、票证核验等，以免误车。

　　乘坐私家车、出租车、网约车、大巴等车辆，市区方向前往北进站口落客平台，通过环岛路-胪雷路-永南路、福峡路-永南路进站，沿途设置北候车厅引导标志。市区方向前往南进站口落客平台，通过环岛路在三江口大桥互通桥底下调头到达南进站口；马尾方向直接通过环岛路到达。前往商务候车厅旅客往南落客平台下车检票进站。

　　乘坐地铁的旅客到达福州南站后，可以选择从5号线A、B出口，其中地铁A出口距离福州南站南7号进站口最近。此外，地铁1号线和5号线之间设有换乘通道，旅客朋友可根据自身实际情况，选择最方便的出口。

　　乘坐公交，到达公交线路终点站火车南站东广场站下车，按照指引标识牌前往新建站房进站口4进站。

如何出站和接人？

　　福州南站开启出站口4个，分别为出站口3、4、5、8。出站口3、4位于原站房一层换乘大厅中部，供到达福州南站的动车、高铁（平潭方向）列车使用；出站口5、8位于新站房二层西北、西南侧，供到达福州南站的福厦高铁列车使用。

福州南站出站导览图。

　　同时，旅客可通过“铁路12306”APP车站大屏功能内，选择相应的车站后，点击到达选项，可查询福州南站各次到达列车所对应的出站口。

　　东、西站房各设置一个公交车上客区，公交线路一致。乘坐福厦高铁出站旅客，宜从北出站口5出站后下楼接驳公交车上客区；乘坐福厦动车场接驳公交车，在西站房原有位置不变。

　　福州南站新站房外北侧设有公交车站、机场大巴、出租车停车场、社会停车场（P1),可从出站口5出站；新站房外南侧设有网约车上车点、社会停车场（P2),可从出站口8出站；新站房外西南、西北侧还设有地铁5号线进出口，北侧出站口5处设有地铁免安检通道。旅客可根据自己需要选择出站口或接人。（记者 卢金福 周瑞钦 文/图）