招聘时用机器人测试性格拒录：应该治治“机器依赖症”

来源:必威体育：晚报 2018-04-18 19:40 /

　　随着科技的进步，机器人使用似乎无处不在。据中国江西网近日报道：小鑫是江西财经大学在读研三研究生，在导师、家长眼中是表现非常优秀、活跃的女生，在参加江西省某银行的校园招聘中，通过笔试、面试后，却被第三方机构使用机器人进行性格测试判定在情绪上存在高风险，招聘方以此拒录。有专家认为，机器人只能起辅助作用，因为机器人一旦有误，等同“错杀千里马”，有悖公平。消息经报道后，银行决定由第三方组织专家对小鑫再次进行性格测试。

　　雨果曾说，“已经创造出来的东西比起有待创造的东西来说，是微不足道的。”这也就是说人们总是期待创新。的确，就像人类历史上所有伟大创新一样，随着时代的发展，人工智能将会深刻改变我们的生活，包括交通、医疗等诸多领域，它不仅会推动生产力的提升，更会带来深远的社会影响。一个不争的事实是，在越来越广泛的领域里，机器人正在取代人工。

　　比如在医疗领域，人工智能能够快速分析数据，做出个性化的诊断和治疗。然而，医疗工作不能完全靠机器，如果对人工智能产生严重依赖，则可能会出问题。几年前《新民周刊》曾报道一则新闻：51岁的刘奇心电图呈直线而被宣布死亡。推往太平间的时候，如果不是他动了动手指，又正巧被身边的家人发现，等待他的很可能就是焚化炉。刘奇的家人不死心，又推到隔壁病房去做心电图。令在场医生大吃一惊的是，刘奇确实没死。人们将那台“草菅人命”的心电图机拆开一看，分别连接胸口、四肢的5根导线中竟然断了4根。

　　再来说说招聘时用机器人测试性格这件事，一个人的工作能力，可能会跟性格有一定的关系，但绝对不是起关键作用的。一个人的工作能力，与其知识水平和业务能力有着更大的关系。像招聘员工这样一个严谨而重要的工作，只靠机器人测试性格合理吗？是不是还得通过人与人之间的交流进一步了解呢？显而易见，在情感互动方面，人仍然具有不可替代的优势。机器人或许可以测试出人的性格，但它的模式是机械的，无法进行人与人之间的互动，无法通过人的一颦一笑去了解其习性，因此无法更全面判断一个人的性格特征、社交能力和工作水平。

　　“在未来，究竟我们更像机器人，还是机器人更像我们”，话剧《机械时代》，从哲学层面追问机器人将会带来的伦理困境。去年曾有机器人写诗的新闻出现，引发人们感慨和恐慌，有人认为机器人已无所不能，有人还真依赖这机器人写出“诗”来。然而，要依赖机器人才能写诗的人是真正的诗人吗？显然不是。诗言志，诗言情。诗人表达情感，或托物言志，或借景抒情，或即事感怀，或咏史怀古，这是机器人取代不了的。正因为诗歌是有情感的，这个世界才不会失去诗意。

　　遗憾的是，“机器依赖症”在一些领域一些地方时有发作。应该治疗治疗这个病了。（林轩鹤）

原标题：治治“机器依赖症”□林轩鹤

责任编辑：纪玮维