为期40天的2024年春运已正式落下帷幕。记者从福州火车站获悉,2024年春运福州火车站累计发送旅客352万人次,日均发送8.8万人次。其中,2月1日至8日、2月14日至18日连续13天发送旅客10万人次以上。节后首波高峰为2月14至18日,日均发送10.5万人次。总体客流水平呈稳步增长态势。
福州南站发送旅客量创春运新高
2024年春运是新建福州南站投入使用后迎来的首个春运,铁路部门通过智能化系统,整合客票、旅服、办公、调度、动车、视频等6大系统数据资源,实现了客流情况数字化、客运组织智慧化、客运服务可视化,确保站内各处设备设施和人员高效运转。
在高科技手段的加持下,新建福州南站也备受旅客青睐。据悉,在春运期间,福州南站累计发送旅客136.6万人次,相比2019年同期增加49万人次,增幅达56.09%,发送旅客量创春运新高。
做好运力安排 保障旅客返乡返岗
今年春运,客流组成主要为学生流与务工返乡流错峰出行,春节假期探亲、旅游客流需求激增。福州火车站根据客流变化和车票预售情况,精准实施“一日一图”,做好运力梯次动态投放,福州站、福州南站日均开行旅客列车在120对以上,并合理安排动车组重联和增开春运临客,扩大运能有效供给,满足旅客出行。
节后,东南沿海地区迎来“返工潮”。福州火车站加强与其他铁路兄弟单位之间的对接,配合福州市政府部门、用工企业,开行甘肃定西至必威体育:福州“点对点”务工返岗专列,为企业节后复工复产提供“一站式”直达运输服务,帮助务工人员顺利返岗。
升级服务举措 助力温暖旅途
2024年春运,福州火车站不断升级服务举措,共投入使用人工售票窗口16个(福州站9个、福州南站7个);自售自取机89台(福州站64台、福州南25台);实名制验证口39个(福州站23个,其中闸机17台、人工6个;福州南站16个,其中闸机12台、人工4个);安检查危仪24台(福州站16台、福州南站8台);自助、半自助检票闸机292台(福州站113台、福州南站179台),助力旅客顺利出行。
此外,福州火车站还每日组织50余人青年志愿者队伍并在服务台设置春运“医疗服务点”,为旅客提供各种暖心服务和医疗救助等便民措施,护航温馨春运。(东南网记者 陈巧玲 通讯员 韩毅)
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