当人工智能遇上新零售，会擦出什么火花？在昨日开幕的第二届中国国际人工智能零售产业博览会上，智能收银、人脸支付、电子价签、自动售货机、无人值守零售店等酷炫科技与产品悉数亮相，现场打造面积近1.5万平方米的未来零售场景展示体验区，集中呈现智慧零售上下游全产业链技术的最新进展。

　　为什么有的门店处理几百个线上订单就十分忙乱，有的门店一天5000单送货上门也有条不紊？您或许可以在此次展会上找到答案。记者观察到，此次参展的既有阿里云、微信支付、微软、英特尔、云知声等人工智能科技大咖，也不乏夏商生鲜、元初食品、见福等致力于数字化转型的本土零售企业。这些零售企业将智慧门店场景搬到现场，全方位展示在零售消费场景数字化方面的探索。

　　“消费者的信息渠道及平台选择越来越多，面对的反而是一个越来越复杂的购物环境和购物体验，所以需要思考如何更快、更好、更便捷、更精准地满足用户的需求，找到用户最想要的商品。”一位展商如是说。

　>逛展

远程看病买药只需一个“柜子”

　　在一个远程医生值守的诊所里看病买药已成为现实。在人工智能零售展上，这个由“平安好医生”推出的“一分钟诊所”智能医药柜吸引许多观展者驻足围观并体验“现场问诊”。

　　“这样一个柜子能看病问诊后直接买药。以前看个感冒都要花时间排队挂号，现在只用几分钟就能搞定，就像买瓶矿泉水一样简单，简直神了。”一位体验过后的市民感叹道。

　　“一分钟诊所”的“小身材”里面实则蕴藏众多“AI黑科技”。现场工作人员介绍，它集在线问诊、智能诊断以及医药智慧零售于一体，能为用户和患者提供一整套就医服务:在问诊时，首先接诊的是“AI医生”，通过AI技术将患者病情基本情况梳理清楚，系统自动转接到相应科室的真人医生那里，医生再根据患者的病情进行诊断，对症下药。

　>论道

大咖“头脑风暴”探讨发展机遇

　　面对新技术和新商业的变革浪潮，零售和餐饮企业如何应对挑战？如何用科技和数据捕捉消费者需求，重塑零售与餐饮企业业务？昨日，2019全球智慧零售大会在会展中心同期开幕，来自阿里、微软、英特尔等行业巨头的大咖齐聚一堂进行“头脑风暴”，共同探讨零售业发展机遇和未来新场景。

　　随着新零售风口的到来，众多零售企业加速拥抱人工智能，希望通过人工智能塑造核心竞争力，实现企业破局，转型升级。阿里巴巴集团副总裁、云智能新零售负责人肖利华认为，零售业产品、品牌依然很重要，更重要的是消费者主导的时代正在到来。要做好全链条的数字化转型，对数字化的理解不应只是一个人或货场，要强调从品牌到商品、到企划以及端到端的全链条数字化。

　　“当所有的环节和链条都变成数字化，我们要做的就是，通过人类的智慧用AI的模板和算力推动行业发展。”微软中国战略发展顾问陈如佳表示，整个销售过程是一个大体系，有门店销售、客户营销，还要与后台结合，把整个供应链考虑进去，才是大零售的概念。(厦门日报文/图 记者 吴君宁)

　　【同步】

上班没空买菜App帮您搞定

　　夏商集团将商业零售及供应链概念店“搬上”人工智能零售展

　　夏商民兴超市工作人员展示智慧购物。

　　上班没空去买菜？市民只需下载多点App，动动手指，5000多种鱼肉蛋菜就能准时送到家；逛超市不想排队？在夏商民兴生鲜超市，只需持手机扫描商品条码就能实现“即付即走”……昨日，在第二届中国国际人工智能零售产业博览会上，夏商集团将商业零售及供应链概念店“搬上”展会，展示了夏商人工智能与民生零售结合的新成果，吸引全国众多业者的关注。

　　2018年11月，夏商百货与多点DMALL达成战略合作协议，搭乘电商及大数据快车，实现对旗下零售各个环节的数字化管理，完成对各终端的智能化转型，助力智慧厦门建设，实现新时代基础民生物资国有流通主渠道的新跨越，满足市民对幸福生活的新需求。

　　据悉，目前夏商多点项目智能购系统已在34个夏商民兴超市网点上线运行。2019年1月，夏商民兴超市完成门店智能化转型，线下门店配送半径覆盖3公里，门店O2O到家配送业务完成厦门服务区域覆盖。4个多月来，夏商多点注册用户数已达8.5万，订单实现10倍增长，智能购订单交易数达32.5万笔，多点渠道交易金额超一千万元，厦门岛内及集美部分地区的市民可以通过O2O到家业务配送实现“手机买菜”，夏商百货网点的智能化转型实现了线上线下全面融合，为市民提供服务更好、商品更优、价格更低的智慧购物体验。(文/图记者沈彦彦通讯员祝宇赖中扬战月玥)