为站在更高的起点服务企业“走出去”“引进来”，厦门市税务局以税务总局建设“税路通”品牌为契机，结合本地特色创建跨境税费综合服务子品牌“税路通 鹭税畅行”，优化细化支持跨境经营企业的服务举措，助力企业在对外发展中行稳致远。昨日上午，厦门市税务局联合厦门市商务局、厦门市外商投资企业协会举办“税路通 鹭税畅行”服务品牌发布会暨税收服务站揭牌仪式，正式推出首批16条税收助力企业“走出去”“引进来”特色服务举措。

打造厦门特色跨境投资税收服务品牌

　　2023年是“一带一路”倡议提出十周年，“一带一路”税收征管合作取得丰硕成果。今年，国家税务总局打造“税路通”服务品牌，建立健全跨境投资税收服务长效机制，以更大作为更好服务高质量“引进来”和高水平“走出去”。

　　国家税务总局国际税务司副司长黄素华在致辞中指出，“税路通”服务品牌的服务是双向的，既包括“引进来”又兼顾了“走出去”，“税路通·鹭税畅行”服务品牌的发布标志着厦门“鹭税畅行”正式纳入“税路通”品牌矩阵，这是厦门税务服务高水平对外开放和服务共建“一带一路”的一项重要举措，为厦门跨境企业投资经营和健康发展增添了动力。

　　据介绍，“税路通 鹭税畅行”服务品牌是厦门市税务局按照国家税务总局的部署要求，结合厦门税务“鹭税捷办”纳税服务品牌推出的，作为国家税务总局“税路通”服务品牌矩阵建设中的子品牌，极具厦门特色：“鹭”是“厦门”简称，也取自“路”的谐音，“鹭税畅行”有“厦门税务满意相伴，海丝、陆丝、飞翔畅行”之意，表明厦门税务坚持人民至上，正在努力构建税企命运共同体理念，用情用心服务跨境纳税人，助力“引进来”和“走出去”企业一路畅行、行稳致远。

　助力跨境投资“信息通、政策通、服务通”

　　“税路通 鹭税畅行”服务品牌推出的首批措施，包括四大类16条举措，围绕“引进来”和“走出去”纳税人需求，从建立专业服务团队、畅通沟通机制、提供全周期服务、创新税收公共知识产品等方面提供专业服务，促进资本、技术、人员跨境流动，实现跨境投资信息通、政策通、服务通。

　　在建立专业服务团队方面，厦门市税务局组建“税路通 鹭税畅行”税收服务团队，针对不同服务对象，分设不同的专项小组，聚焦纳税人个性诉求，为企业提供专人、专业、专策对接和服务。同时，设立“税路通 鹭税畅行”12366税收服务专席，收集跨境纳税人热点和疑难问题及意见建议并及时转办处理，规范统一答复口径，促进跨境纳税人税收问题有效解决。

　　在畅通沟通机制方面，厦门税务将加强与商务、发改、海关、外汇管理等部门的数据共享和沟通协调，视需要召开国别、行业、特定主题圆桌会议、税企沙龙，解决问题；同时将通过专家服务团队等“点对点”向重点外资企业和重大外资项目提供专业服务。

　　在全周期服务和创新税收公共知识产品方面，厦门市税务局也推出了多项拳头产品。如向在商务部门备案有“走出去”投资意向的纳税人推送风险提醒单；建立“走出去”纳税人清册和重点外资企业（项目）名单，精准推送投资税收指南和海外税收案例库等知识产品和“红利账单”等内容；持续更新国别（地区）投资税收指南，做好案例编译、审校等海外税收案例库建设工作等，推动国际税收各项政策直达快享。

依托服务站快速回应企业涉税诉求

　　此次“税路通 鹭税畅行”税收服务站的成立，也是厦门市税务局在畅通沟通机制方面推出的有力举措。据了解，该服务站依托厦门市外商投资企业协会，一方面将收集全市外商投资企业和“走出去”企业的涉税需求和涉税诉求，做好协调对接，同时将不定期开展税收政策咨询辅导、税收政策解读，协助开展涉税培训、宣讲、沙龙等形式多样的税收服务活动。

　　“厦门市外商投资企业协会目前有企业会员800余家，是政府和外资企业之间沟通合作的重要桥梁纽带。”厦门市商务局局长陈颢颖在致辞中表示，将“税路通 鹭税畅行”服务品牌的首个税收服务站设在厦门市外商投资企业协会，有助于精准聚焦我市外资企业的涉税服务需求，让各项税费支持政策和创新服务举措及时惠及企业，为企业发展注入新动力。

　　揭牌仪式上，在介绍“税路通 鹭税畅行”品牌内容的同时，税务干部为受邀参会的30家企业代表讲解了2023年的税收优惠政策，并集中解答了企业关心的跨境涉税问题。

　　“我们公司在经营过程中没少遇到国际税收方面的问题，多亏了税务部门通过‘鹭税畅行’为我们答疑解惑。”路达（厦门）工业有限公司副总经理姚荔说。该公司是亚洲卫浴五金专业制造老牌企业，厨卫家居产品远销全球五大洲70多个国家和地区。

　　据悉，目前，厦门市税务局已建立“税路通”服务品牌建设工作机制，并制定出台“税路通”服务品牌建设工作方案，指导和督促全市税务系统开展“税路通”服务品牌建设和跨境税费服务相关工作。举办本次宣讲会，是按照“税路通”品牌定位，通过跨境投资“政策通”助力企业“走出去”的具体行动。厦门市税务局党委书记、局长张国钧表示，下一步，厦门税务部门将持续聚焦纳税人需求，坚持统筹协调，强化市区联动，将“税路通 鹭税畅行”服务品牌打造成具有厦门特色的跨境税费服务品牌，助力厦门打造新发展格局节点城市，为服务国家对外开放大局贡献税务力量。

亮点举措

　　组建专家服务团队。聚焦跨境纳税人缴费人各阶段差异化涉税需求，分级分类开展全生命周期服务，针对重点跨境纳税人缴费人和重大项目提供个性化定制服务，提升跨境税费服务的专业化水平。

　　响应跨境涉税诉求。建立跨境涉税疑难问题解决机制，跨部门专业服务团队与跨境纳税人缴费人直接对接，由对口工作机制成员单位提供政策解答和涉税辅导。

　　优化跨境涉税服务。做好涉及跨境纳税人缴费人税收政策和征管措施的解读、辅导和研究完善；利用相互协商、预约定价安排等国际法律工具为跨境纳税人提供税收确定性；加强国际税收热点问题研究和宣传辅导；组建外语服务团队，为跨境纳税人缴费人提供双语税费服务。

　　提升跨境办税体验。利用数字化手段精准推送有关政策，通告相关信息，开展风险提示。

　　完善跨境税收服务产品。持续更新优化国别（地区）投资税收指南、走出去税收指引、海外税收案例库、跨境纳税人缴费人常见问题解答等服务产品，适时推出新产品。

　　建立税企沟通机制。加强与厦门市台港澳办及厦门市外商协会、厦门市台商协会等重点商（协）会联系，建立长效沟通机制，不定期举办税企座谈会。

　　（厦门日报记者 陈泥 通讯员 卢智琳 彭艺冲）