从小事中看出文明素养：让打扫干净成“退租标配”

来源:必威体育：晚报 2017-10-23 16:52 /

　　平常房客退租时，一般都是搬家走人了事，可杭州的一对小夫妻却颠覆了人们对于租客的看法。据《钱江晚报》报道：这对小夫妻退租前，专门请了家政人员，把地板拖得干干净净，用清洁剂将马桶刷得非常干净，尤其是厨房，简直一尘不染，跟新的一样……此事经网络媒体转发之后，网友纷纷点赞，跟帖数量超过了9万，成为一个“小爆款”。

　　为何这样一件小事，能受到热捧，而且使人“改变一个看法”？首先，从这件小事中，我们看到一个人的文明素养和素质。在大多数人都是直接搬家走人的情况下，这对小夫妻花钱请人仔细打扫房子，“完璧归赵”地交还给房东，无疑非常值得点赞。同时，小夫妻的行为之所以受到称赞，也是因为这种现象不多，正因为少见，在仍有许多不规范现象的房屋租赁市场上，就更加显得十分珍贵。

　　纵观当前的租房市场，乱象时有发生，不仅“奇葩房客”屡见不鲜，“极品房东”也频遭吐槽。特别是在租房结束之后，双方之间的交易类似于火车站买快餐，算得上是一次性打交道，所以双方没有持续合作的意愿，容易造成一些烂尾问题。一些房东找借口克扣押金，甚至采取威胁、恐吓、换锁等方式，逼迫租户搬离；而很多租客只是因为害怕被扣钱，所以才会草草打扫，并不会真正细心清扫，甚至一些租客在退房时，留给房东和下一个租客的往往就是一个“垃圾场”。租房市场种种不规范现象的存在，让租客与房东之间的不快时时发生，双方也时时陷入一种“相互伤害”的状态。

　　毫无疑问，像这对夫妇这样，能够主动花钱请家政仔细清扫，说明了越来越多年轻租客的文明素养正不断提高，并有望引领社会新风。但要让打扫干净成为租客退房标配，除了加大舆论宣传、提高租客的文明素养之外，还有待于租房市场的规范化发展。首先，要建设和完善与租房相关的法律法规，给租房市场立规矩，遏制无理涨价、不退还或克扣押金等霸王条款的发生，细化房东与租客等相关方的利益保障，规范房东与租客的行为；其次，要培育规范化的房屋中介发展，严厉打击各种弄虚作假、倒卖信息的行为，让良币驱逐劣币，形成房屋租赁市场的正规化、专业化、品牌化；再者，相关部门还可以通过建立并共享租赁市场信息系统，为租客和房东提供权威可靠的租房和求租信息，对各种违规或不文明行为进行曝光，并将其纳入社会信用建设，从而实现租赁市场透明化、规范化发展。唯有多措并举、规范市场，才能终止租客与房东之间的互害，从而让双方进入一种良性的合作和共赢。

　　值得关注的是，我国当前正努力推动住房市场由以售为主向租售并举转变，建立一个规范有序的租赁市场也是这项改革的题中之义。这不仅契合民意，让租房客和房东的合法利益诉求都能得到切实保障，同时，也让人们吃了颗“定心丸”，让租房能真正成为住有所居的一个重要途径。

　　“退租前打扫干净”看似小事，但这一小事却折射出租房市场的大问题。因此，我们在为“小夫妻退房前打扫”点赞的同时，更期待建立一个健康、规范、有序的租房市场。我们希望，“退租前把房子打扫干净”不再成为新闻，而是司空见惯的房客退房标配。（郑运钟）

原标题：让打扫干净成“退租标配”□郑运钟

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