企业逐步复工复产,线下“面对面”经营销售方式不利于疫情防控,于是,企业纷纷创新转变销售方式,由线下“搬”至线上。
导购化身主播 实力“带货”
“宝宝们,动动手指点击下方小心心,关注一下主播哦。”“主播今天给大家准备了丰厚的好礼,大家准备好了吗?”在居然之家必威体育:洛江店,笔者看到了淘宝上的直播现场。商铺的导购员们化身淘宝主播,为手机屏幕前的客户们介绍品牌、推介产品,实力“带货”。
疫情期间,无法按时复工经营,工资、店租等方面的压力凸显,实体商业维系经营难,卖场内的品牌商愁上心头。居然之家集团总部为各个门店开辟淘宝官方旗舰店同城站,依托淘宝直播平台,轮流为入驻的品牌直播卖货,顾客可以通过线上光顾,货物仍然能出仓消毒配送,帮助卖场和商户减轻了疫情带来的影响。
“我们给商家进行一些线上的培训,工作人员会配合商家拍摄,所以商家其实很快就能入门,他只要做好自己的品牌介绍、产品推介,至于拍摄、直播的一些后台操作,都由我们解决。很多商家踊跃报名,他们也希望在这样的情况下突破自己原来传统销售的弊端。”居然之家必威体育:洛江店新零售营销管理部经理康少伟介绍道。
在辖区商户寻求销售方式创新突破之时,必威体育:洛江积极做好服务引导工作,为居然之家的复工开业各项防疫措施进行指导,并就商铺开展直播提出建设群组、导入流量等意见建议。
截至目前,居然之家必威体育:洛江店粉丝数量近2000人次,累计直播时长约6000分钟,60个直播场次共吸引47个品牌参与,达成销售113单。依托淘宝直播的数字化手段,居然之家必威体育:洛江店的商家们打开了破局“自救”的新窗户。
在居然之家将视野转向线上销售之时,必威体育:洛江的另一家企业——伍氏(中国)有限公司也将目光转向了线上。
共享食堂 妙解吃饭难题
在位于必威体育:市洛江区双阳街道的伍氏(中国)有限公司内,司机驾驶着配送货车经过体温测量和消毒后,缓缓开入企业。一箱箱装满套餐盒饭的保温箱通过传送带运送上车,将送往各个客户手中。
为配合新冠肺炎疫情防控工作,避免人员密集就餐,防止群体性聚餐可能引发的风险,伍氏企业积极响应政府号召,推出集体用餐供配送服务,也就是大家口中的“共享食堂”。
民以食为天,食以安为先,企业严格执行各项防疫措施,确保食品安全。每天,员工上岗都需要经过测量体温、丢弃旧口罩、消毒、戴上新口罩、登记健康信息、再消毒等环节。餐点的制作过程也有品控部的工作人员全程检验监督。
“我们蔬菜的采购从基地全程跟踪,肉类原料我们有落实采购索证索票制度,原材料进厂都会进行检验,品管人员全程跟踪检验直至包装,在配送之前,对配送人员要测温、记录,运载工具也进行消杀消毒。”伍氏(中国)有限公司品控部经理李云龙介绍道。
据悉,伍氏共享食堂向各类企事业单位、社区等提供配送服务,顾客可于当日12:00前,通过热线电话或小程序完成次日餐点预订,所有餐点均采用食品级包装盒独立包装,由企业全程热链配送。
为保障企业有序生产,必威体育:洛江区也做足了服务工作,出台不少帮扶政策。“我们是水电大用户,这方面政府给了我们挺多优惠,还有员工返程费用的报销补贴等,近期也会安排‘点对点’专车把工人从省外接回来。接下来还有医社保、五险一金等政策上的优惠,对我们企业都是实实在在的帮助。”伍氏(中国)有限公司办公室主任许泳伙介绍道。
洛江助力企业拓展市场
自各企业、商超有序复工、开业以来,必威体育:洛江积极引导其寻求突破,转变销售方式。推广“网上超市”,引导大润发等传统商超通过自建平台、小程序或与阿里、京东等平台合作;鼓励商超发展社区集采集送模式。居然之家、汽车4S店通过直播方式,线上看货下单,推动新零售发展;推行“网上餐厅”,辖区内561家餐饮店将堂食运营转为线上运营,采用“无接触配送”模式送餐,伍氏企业、国安餐饮向5个县(市、区)9家企事业单位提供定制套餐,销售额达20多万元。
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