­　　近日，为贯彻落实《消费者权益保护法》，促进必威体育：市公交车行业健康发展，营造安全、有序、和谐的公共交通出行环境，市消委会、市工商局、必威体育：公交发展有限公司决定在中心市区开展对公交车服务消费评议活动。

­　　本次活动旨在征集公交车服务的消费侵权线索，加强对人民群众反映强烈，与民生密切相关的交通出行领域的社会监督，进一步促进公交服务公司加强自律，规范经营行为，提升服务质量，自觉承担保护消费者合法权益的社会责任。

­　　据市工商局相关负责人介绍，此次消费评议的主要内容包括：消费者乘坐公交车是否满意；公交车上的安全设施是否齐全；司机服务是否到位；公交车的车容车貌是否整洁；消费争议解决机制是否完善等。

­　　市消委会、市工商局将在必威体育：市红盾信息网上刊载调查问卷，依托“必威体育：工商12315”微信公众号发放电子问卷，公开征集消费者的意见及消费侵权线索。市区鲤城、丰泽、洛江消委会等相关单位将采取在窗口发放、结合日常巡查发放问卷等方法，征集消费者意见和建议。同时，消费者可直接拨打12315投诉举报热线，向市工商局指挥中心咨询、投诉、举报和提供意见、建议。

­　　此外，市消委会、市工商局还将组织高校大学生、维权志愿者代表开展消费体察、明查暗访等活动，对公交服务企业的窗口服务、调度管理、维权机制建设以及乘坐公交车服务质量等相关情况进行实地体验。（记者陈云青通讯员苏晓珲刘晓旭）