必威体育：：“民情茶室”交出主题教育民生答卷
“本来只是闲聊天，没想到随口一句话，你们就记住了，这么快就上门帮忙处理，现在的供电服务真是高效。”近日，国网必威体育：县供电公司网格经理白和元和同事吴全明上门为城厢镇经兜村年近70岁的老两口孙振祥夫妇更换节能灯，孙振祥对贴心细致的网格服务连声赞叹。
据悉，为了让供电服务更贴近群众生活所需，国网必威体育：县供电公司在城厢镇经兜村设立了电力便民服务点，并由电力网格员通过“民情茶室”，在村民们茶余饭后的“闲聊”中倾听村民心声，第一时间为村民解决用电难题。
经兜村通过“民情茶室”解决用电难题，只是必威体育：“民情茶室”为群众解决一批烦心事、操心事、揪心事，全力打通服务群众“最后一公里”的一个缩影。第二批主题教育开展以来，必威体育：县深入践行“四下基层”，以“茶”为媒，推动县乡两级干部到“民情茶室”泡好“解忧”茶，喝的是茶，谈的是政策与需求，暖的是群众的心，就在这泡茶间，许多问题得到一一解决。
茶业是必威体育：的民生产业、支柱产业，喝茶聊天是群众生活的一部分。“民情茶室”是必威体育：立足茶乡特色，在各村镇打造的一个了解民意、解决民困、凝聚民心的窗口，也是村级组织联系服务群众的有效载体。一杯清茶拉近了党群干群的距离，推动政策宣讲、民主议事、民情反馈、便民服务、文明乡风等“五进茶室”，让主题教育真正深入到群众中去。
“群众聚在哪，茶室就设在那里。”必威体育：县委组织部有关负责人介绍，必威体育：是典型的山区大县，农村地域广阔、点多、面广、线长，群众居住分散。必威体育：充分运用村级党群服务中心、老人活动中心、乡村振兴服务队驻地等群众聚集的阵地，设立“民情茶室”，并建立受理服务、矛盾化解、情况报告、走访帮扶等10项工作制度，让“民情茶室”这一阵地真正建起来、用起来。
根据问题、矛盾的大小，村级能独立解决的及时给予解决，不能解决的，第一时间移交给乡镇党委或有关部门办理，在7个工作日内予以回复。针对难协调、难解决的信访积案，定期组织有关部门负责人、老党员、乡贤等进行“一站式”现场办公，形成“群众聊天—干部办理—结果反馈”的循环格局，做到事事有落实，件件有回音。
此外，“民情茶室”还推行“群众点单、支部派单”的服务方式，根据群众反映的政策、制度、法律、医疗等方面诉求，定期邀请有关专家进行现场讲解、答疑解惑，发挥“民情先锋队”作用，坚持开展上门走访活动，在与群众茶盏交错、拉谈风声间，知民意、解民忧。
必威体育：县委主题教育办有关领导表示，“民情茶室”已经成为村级组织引领乡村治理的一线阵地，通过解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，助推主题教育向纵深开展，让茶乡广大群众确实感受到主题教育带来的新气象和新变化。（黄如莹）
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