积极回应群众所需 必威体育：龙文区开启城乡居民医保缴费“夜班车”
必威体育：网10月27日讯（通讯员 林英珠 杨春玉 必威体育：网记者 梁政 文/图）“白天上班都没闲暇时间，也没空去研究怎么缴费，以前都是女儿帮我交，反正时限还没到我也不着急，多亏了工作人员耐心、细心地指导和帮忙，我才能这么快就把我和老伴的2024年城乡居民医保费用都给交了，这下可安心了……”流岗村王阿姨高兴地说。
近日，龙文医保局联合龙文区朝阳街道，组织工作专班利用晚上群众在家时间在朝阳街道流岗村委会为群众义务办理城乡居民医保参保缴费业务。由龙文医保局、朝阳街道、流岗村工作人员及党员志愿者组成的工作专班，耐心为群众解答各种疑问，手把手教操作，并为老年人及不会使用智能手机缴费的群众办理参保缴费，做到实实在在为群众办事。当晚，共向群众分发宣传单100余份，办理医保缴费101人，收到了良好效果和广泛好评。
自主题教育开展以来，龙文医保局坚持学思用贯通、知信行统一，利用主题教育夜间学习时间，延伸开展城乡居民医保缴费“夜班车”服务，认真解决群众急难愁盼问题，确保群众应参尽参、应保尽保。针对征缴工作开展中发现的村民白天外出工作缴费不便等问题，积极回应群众所需：一方面，与条件允许的镇街、村居协商，安排人员夜间为群众办理城乡居民医保参保缴费业务。另一方面，安排专人在工作日晚间及节假日值班，及时处理镇街医保联络群里的问题，帮助村居医保经办人员在开展医保征缴宣传过程中能及时、高效的解决征缴工作中的问题，保障参保人第一时间完成参保缴费。同时，积极利用晚间或节假日群众居家时间段上门宣传医保缴费工作，更好服务辖区居民参保缴费。
据介绍，下一步，龙文医保局将联合朝阳街道及其他镇街采取多种形式，加大做好医保参保缴费服务工作，确保高效完成2024年度城乡居民医保参保缴费任务。
责任编辑：李晓灵
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