冒充客服退款诈骗高发小心中招必威体育：市反诈骗中心紧急预警

来源:海峡都市报必威体育：版 2021-11-16 12:01 /

　　“双十一”刚过没几天，潜伏在黑暗角落里的骗子已“磨刀霍霍”，精心设局等着网购者掉入。必威体育：发生十余起市民被冒充客服退款诈骗数千元至数万元不等，对此，必威体育：市反诈骗中心发布紧急预警信息，提醒广大市民提高警惕。

　　日前，市民张女士接到自称是某购物网站客服人员的电话，对方称，张女士之前网购的食品有消费者投诉吃了过敏，要退款给她。按照要求，张女士添加了“客服”微信，对方发来一个二维码让她扫描，称扫码后才能退款。张女士扫描了，按照要求填写数字，并告知对方自己收到的手机短信验证码。操作3次后，她才发现被骗了1万余元。

　　同样，市民刘女士接到冒充“京东”客服的电话，称将刘女士录入为VIP客户，要帮其取消业务。随后，刘女士又接到自称银行客服的电话，对方称银行认证未通过，让她将钱转到指定账户中才能取消业务。按照流程操作后，刘女士被骗5.4万元。

　　不仅针对购物者，骗子还盯上开网店的人。经营网店的杜女士接到自称淘宝客服“店小二”的电话，对方称，杜女士后台取消客户订单需要客服介入。客服要求她一边QQ通话，一边接受远程操控电脑。对方先以缴纳保证金为由让杜女士购买了5000元积分卡，又以刷店铺流水为由让其向指定银行卡转账3万元。之后，对方拉黑了杜女士。

　　必威体育：市反诈骗中心民警提醒：不要随意拨打短信中的电话、登录不明网站，未确认安全之前一旦拨通，会让你防不胜防；购物一定要选择正规的网站；在结算的时候尽量使用第三方支付平台。切记一定不要直接给商家打款。（记者黄晓燕通讯员白炯昕）

原标题：冒充客服退款诈骗高发小心中招 “双十一”刚过，骗子已“磨刀霍霍”；必威体育：市反诈骗中心紧急预警

责任编辑：凌芹莉