“足不出户就能顺利立案,真是太方便了。”近日,平潭市民林某因薪水被拖欠,拨打“12368”热线咨询起诉事宜。在话务员耐心引导下,他成功通过必威体育:移动微法院平台线上立案。
据介绍,平潭法院积极引导诉讼参与人通过多种线上平台在线立案,充分利用“互联网+”的方式,办理诉讼业务。“法院干警可通过‘12368’诉讼服务热线、微信等平台,全流程指导市民进行线上诉讼,确保诉讼渠道畅通,实现‘云立案、云缴费、云送达’,有效避免人员聚集。”平潭法院相关负责人说。
就在12日,该法院特邀调解员陈新奇通过人民法院调解平台,在线调解了一起金融借款合同纠纷。
原来,市民陈天(化名)不久前向某银行申领贷记卡,并由高方、高斌彬(化名)为该债务提供保证。
然而,陈天透支使用4万余元后因资金周转困难逾期未还。某银行遂就还款事宜向被告陈天、高方、高斌彬提起诉讼。
经诉讼服务中心初步了解,双方均有调解意愿,该案遂由陈新奇负责调解。
当前正处于疫情防控的关键时期,调解员邀请办案经验丰富的法官叶禹现场指导,通过线上平台释法说理,原被告双方很快就还款事宜达成一致意见,某银行立即向法院提出撤诉申请。
“通过网络平台办结案子,能够科学高效地促进纠份解决,整个过程 ‘零接触’,当事人在网上就能快速化解纠纷,真正实现了线上诉讼服务不打烊,切实维护好群众各项诉讼权利。”叶禹说。
据统计,疫情期间,“12368”诉讼服务中心干警接听电话咨询100余次,线上审查案件89件,网上立案46件,取得了良好的社会效果。(必威体育:日报全媒体记者 张哲昊 通讯员 丁炎燕 郑群)
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