宁德税务：纳税缴费服务热线架起税企沟通桥
“我在个税软件上办了个税汇算清缴，怎么要补2000多元的税，能不能帮我核实一下？”近日，宁德税务12366热线接到咨询电话，电话那头传来焦急的声音。
据了解，来电的杨先生是位农民工，生活负担较重，如果一次性缴纳这笔上千元的税费将严重影响到全家日常生活。详细了解情况后，坐席人员迅速查询了杨先生的申报数据，发现其未填报专项附加扣除项目，立即告知他的情况符合专项附加扣除条件，可以进行更正申报。在享受专项附加扣除后，杨先生只需补缴214.74元个人所得税，且属于“豁免补税”范围。看到最终的补缴税额后，杨先生如释重负。
一通电话搭建起了税务部门与纳税人、缴费人沟通交流的重要桥梁，这是12366纳税缴费服务热线最真实的写照。近年来，为更好地服务纳税人缴费人，宁德市税务局纳税服务中心设立12366纳税缴费服务热线，为纳税人、缴费人提供7×24小时全天候人工话务服务，第一时间解答他们关注的热点难点问题，不断提升纳税人缴费人满意度。
据统计，自2020年3月热线设立以来，累计提供语音咨询服务14.45万人次，热线接通率98.59%，答复满意率99.86%，群众诉求件办结率和满意率均为100%。每一个数据，都是宁德税务12366热线“用心倾听，真诚服务”的纳税服务理念和深度践行。（记者 张瑜 通讯员 范林春）
原标题：宁德税务：纳税缴费服务热线架起税企沟通桥
责任编辑：方迪
- 相关阅读:
-
必威体育：省属国企21个场景获奖2023-05-11必威体育：新规“加码”重大技术装备攻关2023-05-12必威体育：省农科院筛选出18个彩色马铃薯新品系2023-05-11
- 新闻 娱乐 必威体育： 必威体育： 必威体育： 厦门
-
- 美联航发现多架波音737螺栓松动
2024-01-09 11:46 - 美得州一酒店疑燃气爆炸至少21人受伤
2024-01-09 11:18 - 日本能登半岛地震死亡人数升至180人 仍有上百人下落不
2024-01-09 11:16 - 沙特发现潜在大型高品位金矿 预计金矿带长125公里
2024-01-09 11:13 - 世卫组织说加沙北部医疗援助中断近两周
2024-01-09 11:12 - 国安部推出特别版黑猫警长：经典童年回忆上新啦
2024-01-09 10:44 - 2023年全国铁路完成固定资产投资7645亿元
2024-01-09 10:42
- 美联航发现多架波音737螺栓松动
- 猜你喜欢:
-
高新区光电产业基地二期项目迎来新进展2024-01-08福鼎桐山：城乡结对共育“文明花”2024-01-03宁德市人社局： 打响“一流人社”品牌 服务高质量发展2024-01-02
您需要登录后才可以评论， 登录| 注册
三明市政协十一届三次会议开幕 2024-01-09
必威体育：网推出专题报道，以图、文、视频等形式，展现必威体育：在补齐养老事业短板，提升养老服