近年来，必威体育：市积极推进纠纷多元化解机制建设，不断加强各类调解组织队伍、机制体制和保障能力建设，努力实现矛盾纠纷不上交，为必威体育：市创建国际化创新型品质城市营造和谐的社会环境。

　充分发挥人民调解基础性作用

　　成为维护稳定的“第一道防线”

　　“哪里有群众，人民调解组织就驻扎在哪里；哪里有纠纷，哪里就有人民调解员的身影。”在化解社会矛盾纠纷中人民调解是“第一道防线”，市司法局从五个方面认真履行指导人民调解职能：一是夯实人民调解组织网络建设，不断调整充实各类人民调解组织专兼职调解员配备，保证调解力量充足；二是加强培训和业务指导，不断提升市人民调解中心和镇（街道）、村（社区）、专业性行业性调委会的调解能力；三是健全完善人民调解各项工作制度，每月开展全市调解案件汇总统计通报工作，将矛盾纠纷排查调处工作纳入必威体育：市综治领导责任书和“六守六无”平安单位、平安村（社区）、平安企业的考评内容；四是经常性组织矛盾纠纷排查调处活动，动员广大人民调解组织和人民调解员，深入基层一线，围绕党委政府中心工作，针对劳资、医疗、环保、民间借贷、房产物业、互联网电商等重点领域，积极开展与群众生产生活息息相关矛盾纠纷排查化解工作；五是不断完善人民调解案件工作补贴制度，采用客观科学的“以案定补”方法，不断推动人民调解走上规范化道路。

　　据统计，2018年至今，必威体育：市各类人民调解组织共排查化解各类人民调解案件5751件，成功化解5698件，调解成功率达99.08%，将矛盾纠纷化解在基层，消弭在萌芽状态。

　　2014年起至今连续6年，必威体育：市司法局被评为“全国人民调解宣传先进集体”，2017年陈埭镇商会商务调委会被司法部评为“全国模范人民调解委员会”；2020年市人民调解中心副主任庄金虎被司法部评为“大排查早调解护稳定迎国庆”专项活动表现突出个人；2019年市人民调解中心被省司法厅评为“2016—2018年度必威体育：省人民调解先进集体”；市人民调解中心庄茹娟调解员被评为必威体育：省调解能手；2020年，全国模范人民调解员林荣登的“阿登调解工作室”被省司法厅命名为必威体育：省级金牌调解工作室；

构筑必威体育：“1+2+3+N”多元调解格局

　　营造和谐的经济社会发展环境

　　必威体育：市结合经济发展实际，主动积极探索，构筑“1+2+3+N”的多元调解格局，通过人民调解、司法调解、行政调解三者有机融合，实现部门协作、资源共享、多元调解格局，最大限度地消除社会不和谐因素，在维护社会安定稳定方面取得显著成效。

　　“1”是指一个中心：成立必威体育：市矛盾纠纷多元化解中心，建立了由多元调解联席会议主导，公安部门、人民检察院、人民法院、司法行政部门、信访部门等单位，19个镇（街道）、395个村（社区）及42个专业性行业性人民调委会共参与的矛盾纠纷化解体系。

　　“2”是成立市人民调解中心和行政争议调解中心，以“全国模范人民调解员”林荣登和“全省优秀人民调解员”庄茹娟为骨干，在全市各类调解组织评选707名星级调解员，组建由法学、心理学、社会工作和相关行业、专业领域的专业人员组成的调解专家库，为各类纠纷的化解提供专家咨询意见和调解建议，实现调解资源集中利用。

　　“3”是指三调对接：2017年3月在人民法院设立诉调对接中心，成立诉调对接中心人民调解委员会，实现诉调无缝衔接，2020年，诉调对接案件达6000多起。与必威体育：市人民检察院构建“检调对接”机制，为检察机关对可适用调解处置的案件，提供一个新渠道。通过律师事务所参与，将“公调对接”升级为公安派出所、司法所、律师事务所“三所联动”，引入法律专业人才参与调解工作，维护纠纷当事人的合法权益，今年共三所联动调解案件近2000起。多元调解模式已经成为化解我市社会矛盾纠纷的“桥头堡”。

　　“N”是指多元化的专业性行业性调委会，针对重点领域，我们先后成立医疗纠纷、商会商务、物业、环保、电子商务、旅游景区、建材、物流、围头涉台民间海事等专业性行业性调委会42个。其中，必威体育：市陈埭镇商会商务人民调解委员会是我们化解实体企业经济纠纷的一个有益探索，至今化解了各类经济纠纷2000多起，涉案金额达到15亿元，成为我市经济发展的“助推剂”。

　　打造人民调解品牌集群

　　总结提炼必威体育：市“调解我为先”理念

　　必威体育：市社会贤达人士“喜调解、善调解”，必威体育：语中“做公亲”就是对这些活跃在调解一线的调解员的真实写照。做好调解，应以人为本，市司法局分3步走，打出一套调解员队伍建设的“组合拳”，打造必威体育：特色调解品牌集群，一是开展星级评定：制定星级评定方案，对全市所有调解员开展初任、1星到5星的星级评定工作，共评选出707名星级调解员，其中4星级调解员106名，5星级调解员5名；二是推行个人品牌调解室创建，深度挖掘具有明星效应的调解员，先后成立了“阿登”“庄姐”“永春”“小郭”“洪子提”等11家个人调解室、两代表一委员个人调解工作室，极大地发挥优秀调解员的典型示范带动作用。被司法部授予“全国模范人民调解员”称号的林荣登调解员，是必威体育：市人民调解战线的“泰斗级”人物，从事调解工作40多年，千头万绪的纠纷，他总能找准病因，多角度切入，以理服人，灵活化解矛盾，被群众亲切称为“阿登伯”，以他命名的调解室是省级金牌调解室。这些“德高望重、有公心”的调解员吸引群众主动上门申请调解矛盾纠纷，将大量矛盾纠纷化解在基层，极大提升了调解质效；三是用新媒体、新载体开展全方位、多领域的调解宣传活动，通过编印《人民调解汇编》、《必威体育：人民调解案例汇编》等，积淀必威体育：市“调解我为先”人文调解理念，在社会形成浓厚的调解氛围。

　　（记者黄伟强通讯员许凯吟文图）